初期設定中にエラーとなりログインできなくなった場合、どうすればよいですか？

Q: 初期設定中にエラーとなりログインできなくなった場合、どうすればよいですか？

初期設定中にエラーとなりログインできなくなった場合は以下をご確認ください。 初期設定時、任意のID・パスワードを設定していただきますが、 ・「LEONET ID」については4桁以上の英数字 ・「パスワード」については8桁以上の英数字 上記の条件を満たさない場合エラーとなってしまいます。 その後ログインができなくなってしまった要因としては、IDのみ更新されている可能性が高いため、**新規で設定して頂いたID**と**今までお使いであったパスワード**にて再度ログインを試みてください。 新規パスワード設定画面が出ればログイン成功です。 解決しない場合は、ご在宅時にLEONET IDなどお客様情報をご用意の上、LEONET事務局 （ tel:0120-911-521【受付時間】日本語 24時間受付／英語・ベトナム語 10:00～19:00）までご連絡をお願いいたします。

Question

Accepted Answer

初期設定中にエラーとなりログインできなくなった場合は以下をご確認ください。初期設定時、任意のID・パスワードを設定していただきますが、・「LEONET ID」については4桁以上の英数字・「パスワード」については8桁以上の英数字上記の条件を満たさない場合エラーとなってしまいます。その後ログインができなくなってしまった要因としては、IDのみ更新されている可能性が高いため、**新規で設定して頂いたID**と**今までお使いであったパスワード**にて再度ログインを試みてください。
新規パスワード設定画面が出ればログイン成功です。解決しない場合は、ご在宅時にLEONET IDなどお客様情報をご用意の上、LEONET事務局（ tel:0120-911-521【受付時間】日本語　24時間受付／英語・ベトナム語　10:00～19:00）までご連絡をお願いいたします。