住替えをしたのですが、今までのLEONET ID(LEONETポイント)は使用できますか?
Q
住替えをしたのですが、今までのLEONET ID(LEONETポイント)は使用できますか?
A
レオパレスの物件からレオパレスの物件へお住替え頂いた場合は、以下のように設定をいただきますと、お住替え前にご登録を頂いたLEONET IDとパスワードをお使いいただくことができます。ご契約中のオプションサービス契約やポイントも引き継ぐことができます。
※ただし、住み替え先がお部屋が契約上利用開始日前である場合、本機能は利用することはできません。利用開始日後にご利用のほどお願いいたします。
※月末3日間に引き継ぎ操作をされる場合、オプションサービスの更新が掛からない場合があります。また、引継ぎ後のオプション契約に関しまして、これまでご契約いただいたプランの再契約ができない場合もあります。予めご了承ください。
その際は、引継ぎ後に新たにオプションサービスのご契約をお願いいたします。
【お住替え先の初期設定に必要なもの】
1)LEONET IDとパスワード:以前のお部屋でご登録された英数字を組み合わせたLEONET ID・パスワードの入力が必要となります。
2)初期設定番号と部屋番号(号室):お住替え先のご契約時にお渡しされる登録確認書に記載されているものを使用します。
1)2)を初期設定時に使用することで、ご契約中のオプションサービスを引き続きご利用頂けます。
※お住替え先での初期設定時に、以前のLEONET IDとパスワードを使わないで初期設定(ログイン)されますと、以前のLEONET IDでご契約頂いたオプションサービスおよびLEONETポイントは引継ぎされません。
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