〈鍵を受け取った店舗に取りに行くことができる場合〉

ご入居者ご本人様であれば、鍵を一時的にお貸し出しできる場合があります。

※鍵の貸し出しに関する詳細は、こちら。

〈鍵の解錠・交換をご希望の場合〉

鍵の開錠・交換をご希望の場合は、「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

尚、緊急の処置を要する場合は、お電話での受付も行っております。

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〈鍵に関するお問い合わせ〉

TEL：0570-006-021

（音声アナウンスに従って、番号を押してください）

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※お客様ご自身での交換は、ご遠慮ください。

※必ずご契約者様よりお問い合わせください。また、法人契約の場合は社宅担当の方もしくは入居者登録のある方よりお問い合わせください。

〈鍵の交換を希望しない場合〉

鍵を紛失された場合でも、スペアキーをお持ちなどの理由で交換を希望されない方もいらっしゃいます。

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※鍵の交換を行わない場合でも、鍵を紛失されていた場合は、退室時に鍵代として1,320円／1本・枚（税込）お支払いいただきます。

〈鍵の交換をご希望の場合〉

鍵の交換をご希望の場合は、「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

尚、緊急の処置を要する場合は、お電話での受付も行っております。

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〈鍵に関するお問い合わせ〉

TEL：0570-006-021

（音声アナウンスに従って、番号を押してください）

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※お客様ご自身での交換は、ご遠慮ください。

※必ずご契約者様よりお問い合わせください。また、法人契約の場合は社宅担当の方もしくは入居者登録のある方よりお問い合わせください。

カードキーが割れる・折れ曲がるなどして、使用することができない場合は、「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

尚、緊急の処置を要する場合は、お電話での受付も行っております。

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〈鍵に関するお問い合わせ〉

TEL：0570-006-021

（音声アナウンスに従って、番号を押してください）

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※必ずご契約者様よりお問い合わせください。また、法人契約の場合は社宅担当の方もしくは入居者登録のある方よりお問い合わせください。

鍵の交換をご希望の場合は、「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

尚、緊急の処置を要する場合は、お電話での受付も行っております。

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〈鍵に関するお問い合わせ〉

TEL：0570-006-021

（音声アナウンスに従って、番号を押してください）

※お客様ご自身での交換は、ご遠慮ください。

※「入居者総合サービス＆カギの安心システム」、または「入居者サポートシステム」にご加入のお客様は、鍵の紛失・盗難に伴う交換費用は無償となります。サポートサービスの詳細については、こちら。

交換理由・状況によりお客様に費用をご負担いただく場合がありますので、ご連絡の際にご相談ください。

「入居者総合サービス＆カギの安心システム」、または「入居者サポートシステム」にご加入のお客様は、鍵の紛失・盗難に伴う交換費用は無料です。サービスの詳細については、こちら。