〈初めて入居して電気が使用できない場合の対応確認手順〉

1）ブレーカーの全てのツマミが「入（ON）」になっているか確認します。

ブレーカーは洗濯機置場の上や玄関の上などに設置されています。

「切（OFF）」になっているツマミは、全て「入（ON）」にします。

※ブレーカーの形状は上記画像と異なる場合があります。

※地域によりブレーカーツマミの「入り（ON）／切（OFF）」の上下が逆になる場合があります。

※「入（ON）／切（OFF）」は、主にツマミの根元に表示される文字で判断できます。

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▶通電している状態：「ON」 「入」 「●（黒丸）」 「｜（縦棒）」

▶遮断している状態：「OFF」 「切」 「○（白丸）」

※文字表示がなければ、つまみの上下で判断できます。（上：通電／下：遮断）

2）安全ブレーカー（漏電ブレーカー）が1つだけ「切（OFF）」になっていないか確認します。

ブレーカーのツマミを「入（ON）」にすると、安全ブレーカー（漏電ブレーカー）が遮断する場合は、電気回路で漏電が発生している可能性があります。

詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

4）全てのブレーカーを「入（ON）」にしても電気が使用できない場合は、電力会社へ通電の状態を確認してください。

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〈電力会社（外部サイト）〉

北海道電力、東北電力、東京電力、北陸電力、中部電力、関西電力、中国電力、四国電力、九州電力、沖縄電力

以上を確認しても電気が使用できない場合は、詳しい状況を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

詳しい状況を「お問い合わせフォーム」よりお知らせください。

4）全てのブレーカーを「入（ON）」にしても電気が使用できない場合は、電力会社へ通電の状態を確認してください。

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〈電力会社（外部サイト）〉

北海道電力、東北電力、東京電力、北陸電力、中部電力、関西電力、中国電力、四国電力、九州電力、沖縄電力

以上を確認しても電気が使用できない場合は、詳しい状況を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

詳しい状況を「お問い合わせフォーム」よりお知らせください。

詳しい状況を「お問い合わせフォーム」よりお知らせください。

詳しい状況を「お問い合わせフォーム」よりお知らせください。

〈急に電気が使用できなくなった場合の確認手順〉

1）ブレーカーの全てのツマミが「入（ON）」になっているか確認します。

ブレーカーは洗濯機置場の上や玄関の上などに設置されています。

「切（OFF）」になっているツマミは、全て「入（ON）」にします。

※ブレーカーの形状は上記画像と異なる場合があります。

※地域によりブレーカーツマミの「入り（ON）／切（OFF）」の上下が逆になる場合があります。

※「入（ON）／切（OFF）」は、主にツマミの根元に表示される文字で判断できます。

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▶通電している状態：「ON」 「入」 「●（黒丸）」 「｜（縦棒）」

▶遮断している状態：「OFF」 「切」 「○（白丸）」

※文字表示がなければ、つまみの上下で判断できます。（上：通電／下：遮断）

2）安全ブレーカー（漏電ブレーカー）が1つだけ「切（OFF）」になっていないか確認します。

ブレーカーのツマミを「入（ON）」にすると、安全ブレーカー（漏電ブレーカー）が遮断する場合は、電気回路で漏電が発生している可能性があります。

詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

3）地域的な停電が発生していないか確認します。

全てのブレーカーのツマミを「入（ON）」にしても電気が使用できない場合は、地域的な停電が発生していないか、各電力会社の停電情報をご確認ください。

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〈電力会社（外部サイト）〉

北海道電力、東北電力、東京電力、北陸電力、中部電力、関西電力、中国電力、四国電力、九州電力、沖縄電力

4）地域的な停電情報が無く、全てのブレーカーを「入（ON）」にしても電気が使用できない場合は、電力会社へ通電の状態を確認します。

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〈電力会社（外部サイト）〉

北海道電力、東北電力、東京電力、北陸電力、中部電力、関西電力、中国電力、四国電力、九州電力、沖縄電力

以上を確認しても電気が使用できない場合は、詳しい状況を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。