お客様の故意過失による損耗・破損や、標準的な使用と認められない使用によって生じた損耗・破損があった場合は、お客様に修理費用（原状回復費）をご負担いただく場合があります。

例） ・誤って家具をぶつけてしまいサッシガラスを割ってしまった ・床に飲み物をこぼし、手入れ不足が原因でシミ（カビ）になってしまった など ※通常損耗（通常の使用に伴って生じる損耗）・経年劣化（時間の経過に伴って生じる損耗）については請求対象とはなりません。