退室の際には、退室日の5日前までに必ず​​電力会社・ガス会社・水道局へ使用停止の連絡​​をお願いします。

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※マンスリー契約・水光熱費オプションプランを契約されている場合は、停止のお手続きは不要です。

※電力会社・ガス会社・水道局の連絡先は、検針票や払込票（請求書）等をご確認ください。

​〈電気を停止する際の注意事項〉​

・退室時にルームチェックの立ち会いがある場合は、立ち会い時には電気が使用できる状態にしてください。（電気を停止する日を退室立ち会い日の翌日にすれば、立ち会い日当日は電気が使用できます）。

・電気のアンペア契約を変更されたお客様は、解約時に元に戻すようお願いします。

​〈水道を停止する際の注意事項〉​

・水道料金が利用料に含まれている場合、水道に関する手続きは不要です。

・退室時のルームチェック立ち会い時に、水道が止まっていても問題ありません。

​〈ガスを停止する際の注意事項〉​

・ガスを停止する際、お客様とガス会社とで立ち会いが必要になる場合があります。

ガス会社との立ち会いは、退室前までにお済ませください。また、ガス会社との立ち会いは弊社にて代理することはできません。

・退室時のルームチェック立ち会い時には、ガスが止まっていても問題ありません。