退室時の公共料金の解約はいつまでにすればよいですか?
Q
退室時の公共料金の解約はいつまでにすればよいですか?
A
退室の際には、退室日の5日前までに必ず電力会社・ガス会社・水道局へ使用停止の連絡をお願いします。
※マンスリー契約・水光熱費オプションプランを契約されている場合は、停止のお手続きは不要です。
※電力会社・ガス会社・水道局の連絡先は、検針票や払込票(請求書)等をご確認ください。
〈電気を 停止する際の注意事項〉
電気のアンペア契約を変更されたお客様は、解約時に元のアンペアに戻すようお願いします。
〈水道を停止する際の注意事項〉
水道料金が利用料に含まれている場合、水道に関する手続きは不要です。
〈ガスを停止する際の注意事項〉
ガスを停止する際、お客様とガス会社とで立ち会いが必要になる場合があります。
ガス会社との立ち会いは、退室前までにお済ませください。また、ガス会社との立ち会いは弊社にて代理することはできません。
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