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退室時の公共料金の解約はいつまでにすればよいですか?

Q

退室時の公共料金の解約はいつまでにすればよいですか?

A

退室の際には、退室日の5日前までに必ず電力会社・ガス会社・水道局へ使用停止の連絡をお願いします。

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※マンスリー契約・水光熱費オプションプランを契約されている場合は、停止のお手続きは不要です。

※電力会社・ガス会社・水道局の連絡先は、検針票や払込票(請求書)等をご確認ください。

〈電気を停止する際の注意事項〉

電気のアンペア契約を変更されたお客様は、解約時に元のアンペアに戻すようお願いします。

〈水道を停止する際の注意事項〉

水道料金が利用料に含まれている場合、水道に関する手続きは不要です。

〈ガスを停止する際の注意事項〉

ガスを停止する際、お客様とガス会社とで立ち会いが必要になる場合があります。

ガス会社との立ち会いは、退室前までにお済ませください。また、ガス会社との立ち会いは弊社にて代理することはできません。

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