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エアコンのリモコンがない場合は、どうすればよいですか?
エアコンのリモコンが見当たらない場合や紛失してしまった場合は、以下より該当する項目を選択してください。
〈リモコンが見当たらない場合の対応手順〉
1)カーテンの裏側の壁を確認します。
エアコン周辺の壁にリモコンホルダーが設置さ れており、カーテンに隠れている場合があります。
2)室内の各収納内や机・棚の上を確認します。
テレビ台の上やクローゼットの棚の上など、見えにくい場所に置かれている場合があります。
室内を探してもエアコンのリモコンが見つからない場合は、エアコン本体のメーカー・型番を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
〈型番の記載場所〉
エアコンの型番は、主に本体下部のシールに「CS」「MSZ」「RAS」「AS」「AY」「AC」「AN」「SRK」などのアルファベット2~3文字から始まる番号で記載されています。
※本体下部に記載がない場合は、本体側面等をご確認ください。
リモコンを紛失した場合は、エアコン本体のメーカー・型番・詳しい状況を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
※お客様の故意または過失による紛失の場合は、費用をご負担いただきます。