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よくあるご質問(Q&A)

テレビのリモコンが効かない場合は、どうすればよいですか。

Q

テレビのリモコンが効かない場合は、どうすればよいですか。

A

テレビのリモコンが効かない場合は、以下をご確認ください。

■テレビの電源コードを確認し、電源コードがコンセントから抜けている場合は、差し直してください。


■テレビ本体の主電源がONになっているか確認してください。

液晶テレビの場合、主電源ボタンは本体の左右または下部の側面あります。


■リモコンの電池を交換してください。

リモコンに入れてある電池を抜いて、新しい電池と交換してください。

上記を試しても改善しない・特定のボタンが効かない・リモコンを紛失してしまった場合は、テレビ本体のメーカー・型式・詳しい症状を 『設備修理依頼フォーム』 よりお知らせください。

リモコンを取り寄せ、お届けいたします。

※ 製品のお届けは、発注後 1週間前後の期間をいただく場合がございます。

※ お客様の故意過失による紛失・破損・故障については、費用をご負担いただく場合がございます。

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