〈リモコンの全てのボタンが効かない場合の対応手順〉

1）テレビの電源コードを確認し、電源コードがコンセントから抜けている場合は、差し直します。

2）テレビ本体の主電源が入（ON）になっているか確認します。

液晶テレビの場合は、主電源ボタンは本体の左右または下部の側面にあります。

3）リモコンの電池を交換します。

リモコンの電池を抜いて、新しい電池と交換してください。

電池の交換方法については、こちら。

4）リモコンの送信部から信号が出ているか確認します。

リモコン送信部の確認方法については、こちら。

以上をお試しいただいても改善がない場合は、テレビ本体のメーカー・型番・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

〈型番の記載場所〉

テレビの型番は、主に背面のシールに「LC」「TH」「DT」「KT」「CR」「19」「20」「24」「32」といったアルファベット2～3文字から始まる番号や数字の組み合わせで記載されています。

※背面に記載がない場合は、前面のフレームをご確認ください。

※製品のお届けは、発注後1週間前後の期間を要する場合があります。

※お客様の故意または過失による破損・故障については、費用をご負担いただく場合があります。

リモコンの一部のボタンが効かない場合は、テレビ本体のメーカー・型番・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

※製品のお届けは、発注後1週間前後の期間を要する場合があります。

※お客様の故意または過失による破損・故障については、費用をご負担いただく場合があります。