​〈対応手順〉​

1）コンセントからテレビの電源コードを抜き、5分ほど経過した後、電源コードを挿し込みます。

​

2）テレビ本体にB-CASカードを一度抜き、再度挿し込みます。

〈液晶テレビの場合〉

カードの挿入口はメーカー・型番によって異なります。

カード挿入口にカバーが付いている場合があります。

​〈地上デジタルチューナーの場合〉​

カードの挿入口はメーカー・型番により異なります。

以上をお試しいただいても改善しない場合は、テレビまたは地上デジタルチューナー本体のメーカー・型番・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

〈型番の記載場所〉

テレビの型番は、主に背面のシールに「LC」「TH」「DT」「KT」「CR」「19」「20」「24」「32」といったアルファベット2～3文字から始まる番号や数字の組み合わせで記載されています。

※背面に記載がない場合は、前面のフレームをご確認ください。