電子レンジから火花が出る、焦げ臭い場合は、以下をご確認ください。

〈確認手順〉

1）金属容器や金粉・銀粉の飾りのある容器を使用していないか確認します。

金属部分より火花が飛び、発火・発煙の恐れがあるため、電子レンジでは使用しないでください。

3）庫内の塗装が剥がれていないか確認します。

塗装が剥がれている場合は、使用を中止し、以下フォームよりお知らせください。

以上をご確認いただいても改善がない場合や庫内の塗装が剥がれている場合は、電子レンジのメーカー・型番・詳しい状況を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

※電子レンジの電源プラグをコンセントから抜き、使用を中止してください。

〈型番の記載場所〉

電子レンジの型番は、主に側面に貼ってあるシールに「EM」「MJ」「RE」「NE」「TSI」「HR」「DM」「DR」「MM」といったアルファベット2～3文字から始まる番号で記載されています。

※側面に記載がない場合は、扉や操作ボタン付近、背面をご確認ください。