〈対応手順〉

1）洗濯槽内のゴミ取りネットが破れていないか確認します。

破れている場合は、部品の交換が必要です。

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2）市販の洗濯槽クリーナーを使用し、洗濯槽を洗浄します。

備え付け洗濯機のゴミ取りネットが破れている、洗濯槽を洗浄しても改善がない場合は、洗濯機のメーカー・型番・詳しい状況を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

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〈型番の記載場所〉

洗濯機の型番は、主に側面に貼ってあるシールや操作パネルに「NW」「SW」「AW」「WF」「WM」「NA」「ES」「JW」「DW」といったアルファベット2～3文字から始まる番号で記載されています。

※側面や操作パネルに記載がない場合は、蓋の後方や外装をご確認ください。

※洗濯機の取扱説明書については、こちら。

〈洗濯機のご利用に関するお願い〉

水漏れ事故を防ぐため、洗濯機の給水蛇口は洗濯機をご使用の際のみ開け、使用後は必ず閉めていただきますようお願いいたします。

洗濯機の給水蛇口の止水方法は、以下をご確認ください。