homehub（ホームハブ）アプリを使用開始される際に、アカウントIDとして、メールアドレスまたは電話番号が必要になります。

機種変更によりメールアドレスまたは電話番号が変更されると、アカウントIDに紐づいたパスワードの再発行ができなくなります。

※homehub（ホームハブ）アプリはアカウントIDとパスワードがお分かりになれば、別のスマートフォンでもログイン可能です。

【機種変更によりアカウントIDとして使用しているメールアドレスや電話番号に変更がある場合】

契約情報の変更が必要になりますので、レオパレス21の契約担当店までご相談ください。

情報変更完了後、ご入居時同様、スマートロック使用開始に伴う招待メールが送られます。

※情報変更（招待メール送信）にお日にちがかかる場合がございます。

招待メールを受信する前にアカウントを作成した場合のログイン手順

​

【機種変更をしたがアカウントIDとして使用しているメールアドレスや電話番号に変更がない場合】

homehub（ホームハブ）アプリをインストールいただき、ログインいただければアプリのご使用が可能です。