スマートロックの「あける」・「しめる」の操作が逆になってしまった場合は、以下をご確認ください。

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スマートフォン専用アプリhomehub（ホームハブ）にて、「あける」と「しめる」の操作を行った際や、パスコード・NFCカードによる錠操作を行った際に、鍵の挙動が逆になってしまう場合があります。

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使用中のスマートロックの種類によって解決方法が異なります。

以下より現在ご使用されているスマートロックの種類を選択してください。