homehub(ホームハブ)アプリがダウンロードできない場合はどうすればいいですか?
Q
homehub(ホームハブ)アプリがダウンロードできない場合はどうすればいいですか?
A
homehubアプリをダウンロードする為に、最低限必要なOS(オペレーティングシステム)バージョンがあります。
ご使用中のスマートフォンが発売日から長年経過している場合など、OSが最新の状態にバージョンアップできないことがあります。
スマートフォンのOSバージョンが古いままではアプリのダウンロードが出来ない為、以下の対処が必要です。
【OSのバージョンを確認する】
2026年9月1日以降
スマートフォンの最新OSが
iOS 16系以下
Android 12以下
の場合、homehub(ホームハブ)アプリのダウンロードが出来ません。
homehub(ホームハブ)アプリをダウンロードする際は
iOS 17系以上
Android 13以上
のスマートフォンをご用意頂く必要があります。
ご入居時に上記要件を満たすスマートフォンを用意頂けない場合は、レオパレス21までお早めにご相談下さい。
【homehub(ホームハブ)アプリ旧OSのサポート終了日】
2026年3月1日: iOS 15系以下、Android 10以下
2026年9月1日: iOS 16系以下、Android 12以下
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