LEONETのインターネット通信が切断されてしまう場合は、どうすればよいですか？
Q
LEONETのインターネット通信が切断されてしまう場合は、どうすればよいですか？
A
LEONETのインターネット通信が切断されてしまう場合は、一度ご利用の機器（スマートフォンやパソコン・タブレットなど）とLife Stickについて、再起動の実施と壁から伸びているLANケーブルについても一度抜いていただき再接続をお願いいたします。
またハブやルーターなども利用の場合は、そちらに接続されているLANケーブルなどに緩みなど がないか確認をお願いいたします。
※ハブなどやルーターなどのLANポートに異常がある場合は、メーカー様までご確認をお願いいたします。
上記を実施後も状況に変化が見られない場合においては、通信障害の可能性がありますので、ご在宅時にLEONETIDなどお客様情報をご用意の上、LEONET事務局 （ 0120-911-521【受付時間】日本語 24時間受付／英語・ベトナム語 10:00～19:00）までご連絡をお願いいたします。
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