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よくあるご質問(Q&A)

温水洗浄便座の操作ボタンを押しても全く反応しない場合は、どうすればよいですか。

Q

温水洗浄便座の操作ボタンを押しても全く反応しない場合は、どうすればよいですか。

A
温水洗浄便座の操作ボタンを押しても全く反応しない場合は、電源プラグのリセット作業が必要です。

《 リセット手順 》

①コンセント部分の漏電保護プラグに【切】ランプが点灯している場合は、漏電保護プラグの【入】ボタン(緑色のボタン)を押し、リセットする。

※プラグの抜差しでは復旧しませんので、必ず緑色のボタンを押してください。


②操作部のすべての運転ランプが消灯している場合は、補助カバーを開け運転スイッチの入/切をお試しください。

お試しいただいても改善がない場合は、温水洗浄便座の型番・詳しい症状を 『設備修理依頼フォーム』 よりお知らせください。

※温水洗浄便座の型番は、便座の蓋裏に記載がございます。

〈 温水洗浄便座型番例 〉

TOTO製:TCF-やCES-から始まる番号

リクシル製:CW-やDV-から始まる番号

ジャニス製:JCS-から始まる番号

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