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温水洗浄便座から水が出ない場合は、どうすればよいですか?

Q

温水洗浄便座から水が出ない場合は、どうすればよいですか?

A
温水洗浄便座から水が出ない場合、以下をご確認ください。

1)操作部側面にある着座センサーがうまく反応しない状況になっている可能性があります

着座センサーにゴミや水滴などの汚れが付着している場合は、布等で汚れを取り除いてください。

また、便座に座った際、着座センサーが臀部(でんぶ)を感知していない可能性があります。 奥まで深く座り直し、再度お試しください。


2)トイレの元栓が閉まっている可能性があります

給水管の元栓が開いているか、ご確認をお願いします。

※元栓は左回り(反時計回り)が開く、右方向(時計回り)が閉じる方向です。


以上をお試しいただいても改善がない場合は、温水洗浄便座のメーカー・型番・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

※温水洗浄便座の型番は、便座の蓋裏に記載があります。

〈 温水洗浄便座型番例 〉

TOTO製:TCF-やCES-から始まる番号

リクシル製:CW-やDV-から始まる番号

ジャニス製:JCS-から始まる番号

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