〈対応手順〉

1）部屋の外側から宅配ボックスの扉を室内側に向けて押しながら、つまみをOPENに回します。

宅配ボックスの中に荷物が入っている場合は、中の荷物が宅配ボックスの扉を圧迫してつまみが回らなくなる場合があります。

2）暗証番号が変更されている可能性がありますので、「宅配ボックスの暗証番号がわからない場合の解錠方法」で解錠できるか確認します。

つまみをOPENの状態にしてダイヤルを回すと、暗証番号が変更されますのでご注意ください。

以上をお試しいただいても改善がない場合は、詳しい状況を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。